Xenotes

Xenotes Highlight

• Transportación en viaje redondo con un guía certificado durante todo el tour.
• Visita a los diferentes tipos de cenotes que existen en el mundo.
• Descenso con rappel asistido en Lu’um, un cenote de caverna.
• Tirolesas y saltos de altura en K’áak’, un cenote abierto, y en lik, un cenote antiguo.
• Recorrido en kayak en Ha’, un cenote semiabierto.
• Nado de exploración acuática en Ha’, un cenote semiabierto.
• Bebidas sin alcohol (agua y refresco) y calientes (champurrado de chocolate y café), además de fruta de la estación a la salida del primer cenote.
• Picnic que incluye: sopa estilo juliana, barra fría de carnes y quesos premium, variedad de panes rústicos y aderezos, para preparar tus propios alimentos acompañados de ensaladas, agua, vino y cerveza.
• Equipo: chaleco salvavidas, visor, equipo de rappel, kayak y llanta.
• Uso de sanitarios, vestidores y toalla.

Recomendaciones

• Usa ropa cómoda de playa y traje de baño. Trae toalla y una muda extra.
• Tus bloqueadores y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el parque.
• Lleva efectivo o tarjeta para comprar souvenirs, realizar alguna Actividad Opcional o adquirir las fotos de tu visita.

Información importante

• Confirma el lugar y horario del pick up.
• Trae zapatos para agua, traje de baño y un cambio de ropa.
• Evita el uso de maquillaje, perfumes o repelentes con químicos que puedan afectar el ecosistema de los cenotes. Se debe tomar una ducha antes de entrar al primer cenote.
• Evita salir de los caminos marcados o preestablecidos para prevenir algún incidente con la fauna o flora del lugar.
• Si observas algún animal, evita tocarlo, acercarte o alimentarlo; están en su hábitat natural.
• Lleva tarjeta de crédito o efectivo para adquirir las fotografías del tour.
• Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.
• Para la actividad de tirolesas se requiere una altura mínima de 1.40 m y un peso mínimo de 40 kg.
• El uso del chaleco salvavidas es obligatorio durante todas las actividades acuáticas.
• Este tour no es recomendado para personas con problemas del corazón, pulmones, columna, asma, diabetes, hipertensión, ni para mujeres embarazadas o con sospecha de estarlo.
• La temperatura promedio de los cenotes es de 24 a 26 °C durante todo el año.
• Toma en cuenta que los cenotes se encuentran ubicados en el medio de la selva, por lo que algunos caminos para llegar a ellos no están pavimentados.
• Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.
• No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.
• Pueden existir cambios sin previo aviso en la logística u operación del tour.
• En Grupo Xcaret cumplen con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.
• La única identificación oficial aceptada para extranjeros es el pasaporte vigente. Para el caso de visitantes mexicanos, podrán presentar INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte. En el caso de niños, serán válidos como identificaciones CURP, credencial escolar con fotografía o carnet de vacunación. El documento deberá presentarse en original, no en versión digital.

Transportación

• La transportación ida y vuelta desde tu hotel estará incluida al momento de tu compra, tendrás que especificar el hotel donde te hospedas o un punto de encuentro elegido.
• El horario de pickup depende de la ubicación de tu hotel, se te indicará  la hora a la que deberás estar listo en el lobby o punto de reunión.
• La hora de regreso se te indicará antes de llegar al parque. La hora exacta de llegada a tu hotel depende de su ubicación.