Xcaret

Recomendaciones para tu visita a Xcaret

• Usa ropa cómoda de playa y traje de baño. Trae toalla y una muda extra.
• Tus bloqueadores y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el parque.
• Lleva efectivo o tarjeta para comprar souvenirs, realizar alguna Actividad Opcional o adquirir las fotos de tu visita.

Información importante

• Niños con una altura mayor a 1.40 deberán presentar identificación para comprobar su edad.
• La transportación desde Cancún, Playa del Carmen y Riviera Maya esta incluida. Deberás confirmar hora y lugar de salida.
• Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.
• No se permiten cambios de fecha el mismo día de tu visita.
• En Xcaret cumplen con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.
• La única identificación oficial aceptada para extranjeros es el pasaporte vigente. Para el caso de visitantes mexicanos, podrán presentar INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte. En el caso de niños, serán válidos como identificaciones CURP, credencial escolar con fotografía o carnet de vacunación. El documento deberá presentarse en original, no en versión digital.

Transportación

• La transportación ida y vuelta desde tu hotel estará incluida al momento de tu compra, tendrás que especificar el hotel donde te hospedas o un punto de encuentro elegido.
• El horario de pickup depende de la ubicación de tu hotel, se te indicará  la hora a la que deberás estar listo en el lobby o punto de reunión.
• La hora de regreso se te indicará antes de llegar al parque. La hora exacta de llegada a tu hotel depende de su ubicación.